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ドラッグインフォメーション(DI)職 コールセンター【資格を活かしてオフィスワーク!】    

求人番号 230855 
配属部署 シミックヘルスケア配属 
業種 サービス業 
職種 薬剤師  
ポジション ドラッグインフォメーション(DI)職 コールセンター【資格を活かしてオフィスワーク!】 
仕事内容 DI・学術業務未経験の方でも、当社独自の研修(電話応対スキル・コミュニケーション能力研修、専門領域研修など)を受講いただくことで、薬剤師資格やMR認定資格と経験を生かし、医療に貢献することができます

【主な業務内容】
●DI(ドラッグインフォメーション)業務
・医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます
・電話で受けた問い合わせ(1日10件程度です)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します
・もし難易度が高く、QA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます
・問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していきます
・空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています

【キャリアパスについて】
当社グループはグループ内に製薬企業を有しており、学術室への異動も可能です。また、MR、臨床開発モニターや治験コーディネーターへの道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。

【社風について】
チームは和気あいあいとした雰囲気で、長く就業されている方が多くいらっしゃいます。
女性の割合が高く、ライフステージに合わせて柔軟にお仕事の仕方を設計していただけます。
例えば、お子様の送り迎え等で出退勤のお時間を調整していただくことも可能です。 
応募条件 ・コミュニケーション力
 
給与 年収 360万円  ~  490万円
※20時間分の時間外手当を含みます
※給与は経験能力等を考慮し、当社規定により優遇します
 
勤務地 東京(港区浜松町) 
勤務時間 9:00~17:30(所定労働時間7時間30分、休憩1時間) 
福利厚生 各種社会保険完備、財形貯蓄、生保・損保団体取扱、持株会、各種保養所 等、退職金制度(原則満3年以上勤務した場合に支給) 
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、育児・介護休業 等 
担当エージェント 株式会社A・ヒューマン
転職エージェント:株式会社A・ヒューマンの会社ホームページ
おすすめポイント キャリア登録完了後にお伝えさせていただきます。
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