【急募】CRMコンサルタント（マネージャ候補～マネージャ）
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【急募】CRMコンサルタント（マネージャ候補～マネージャ）
| 求人番号 | 218402 |
|---|---|
| 配属部署 | |
| 業種 | ＩＴ |
| 職種 | CRMコンサルタント |
| ポジション | |
| 仕事内容 | PMIや全社戦略、事業戦略の立案・実行・定着化支援。具体的に、戦略プランの策定、プロジェクトマネジメント、戦略プランの進捗のモニタリングといった一連の企画構想導入プロセスとその先の現場レベルまでの定着化プロセス。これらに一貫して携わっていただきます。 特に、CRMコンサルタントとしてコールセンターを運営している企業様に対して、LTSともしもしホットライン社のサービスで課題解決支援する。 ※LTSは上流フェーズの課題調査や対策立案、対策実行・定着化支援を担当することが多いです。 【この仕事で求められるもの】 弊社は戦略の策定だけでなく、策定した戦略を現場レベルまで落としこむ「定着化」を強みとしています。 大手コンサルティングファームでは戦略の策定、導入までは行いますが、それが実際に会社の最前線にいる現場にまで及ぶことはほとんどありません。弊社では最前線の現場にまで入り込み、現場レベルまで戦略を「定着化」させることで、戦略を「画に描いた餅」に終わらせることなく、確実に実現できるようなサポートをしております。 それは策定した戦略が実現され、企業価値向上という目に見える形で体感でき、それはコンサルタントとしてこれ以上ない喜びといえます。 従来のサービスと比較すると、よりお客様の懐に入って業務を行いますので、込み入ったお話をすることができ、より業界知識やコンサルティングスキルを養うことが可能です。 また、お客様と身近な環境でお仕事をするため、お客様の変化や成長を肌で感じることができます。 常にお客様の中で、お客様と共に成長できる、そのようなコンサルティングを追求しています。 |
| 応募条件 |
■以下の何れかの職務における実務経験者 ・コールセンターを対象としたコンサルティング経験 ・コールセンター受託会社のPMや事業会社での自社コールセンターSV経験 ■マネジメント経験 ■その他 ・クライアントの変革実現に熱意を持って取り組む意欲をお持ちの方 ・現場レベルへの定着化に対して熱意を持っている方 ・クライアントの課題解決のための地道な作業にも、真剣に根気強く取り組み続けることができる方 ・コミュニケーション能力、論理的思考能力、チームワーク能力に長けた方 ・MS Office（特にPowerPoint、Excel）を不自由なく使いこなせるスキル 【歓迎のスキル】 ・営業（提案書作成～提案）経験 ・英語(ビジネスレベルにおいて不自由なく使いこなせるレベル) ※英語力のある方はグローバルレベルでの幅広い活躍の場をご提供できます ・コンサルティングファームでのコールセンターを対象としたコンサルティング経験と、コールセンター受託会社や自社コールセンターでのSV経験の両方の経験がある方 |
| 給与 |
年収
500万円
～
1000万円
500万円～1000万円業績賞与 インセンティブ賞与 インセンティブ制度 短時間勤務制度（育児・介護休暇など） 社内イベント 能力開発支援制度 資格取得制度 慶弔見舞金 |
| 勤務地 | 基本的に東京都23区内の勤務となります。※プロジェクトにより、海外勤務あり。 |
| 勤務時間 | |
| 福利厚生 | |
| 休日休暇 | 土日休み カレンダー通り創業記念日有給休暇 夏季休暇 年末年始 特別休暇 |
| 担当エージェント |
株式会社アールラーニング
転職エージェント：株式会社アールラーニングの会社ホームページ |
| おすすめポイント |
キャリア登録完了後にお伝えさせていただきます。 無料キャリア登録からご登録いただけましたら幸いです。 |
